Περιεχόμενο
Η αγορά ενός νέου αυτοκινήτου πρέπει να είναι μια ευχάριστη εμπειρία. Υπάρχουν όμως χρόνοι. όταν αυτή η εμπειρία προκαλεί απογοήτευση και πρέπει να ειδοποιηθούν οι αρμόδιες αρχές. Εάν ένας καταναλωτής έχει πρόβλημα με το προϊόν ή τις υπηρεσίες της General Motors, θα πρέπει να γνωρίζει την κατάσταση.
Βήμα 1
Γράψτε μια επίσημη καταγγελία σχετικά με το λογισμικό επεξεργασίας κειμένου. Αυτό είναι το Corel Wordperfect, το Microsoft Word ή το Microsoft Works. Η καταγγελία πρέπει να περιλαμβάνει πληροφορίες όπως το όνομα της επιχείρησης, την τοποθεσία της επιχείρησης και τη φύση της καταγγελίας, καθώς και κάθε πληροφορία για τον αγοραστή.
Βήμα 2
Διεύθυνση: GM PO Box 33170 Ντιτρόιτ, MI 48232-5170. Το Priority Mail θα παράσχει στον πελάτη έναν αριθμό παρακολούθησης και ειδοποίηση όταν ζητηθεί.
Ζητήστε από τη General Motors να παρακολουθήσει την καταγγελία μία ημέρα μετά την παραλαβή της από την εταιρεία. Αυτό θα επιτρέψει στην GM να γνωρίζει ότι ο καταναλωτής είναι σοβαρός για τη θεραπεία που έλαβε. Η General Motors είναι προσβάσιμη στο 800-222-1020.
